Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités et conditions des prestations de fresques murales et de décorations de vitrines. Elles s’appliquent à tous les devis, commandes et prestations fournis par Atelier June.

2. Services proposés

Atelier June propose :

• La réalisation de fresques murales pour des espaces professionnels et des particuliers.
• Des décorations saisonnières de vitrines.

Processus de création des fresques :

• Première consultation : Discussion initiale, par téléphone ou en personne, pour explorer les attentes du client.
• Évaluation des lieux : Rendez-vous sur place (gratuit en métropole lilloise, sinon à distance) pour examiner l’espace et définir les grandes lignes du projet.
• Devis et moodboard : Envoi d’un devis détaillé (valable 30 jours) accompagné d’un moodboard pour orienter la direction artistique de la fresque.
• Validation et acompte : Paiement d’un acompte de 30 % et validation du devis avant le début de la conception. L’acompte est non remboursable une fois le travail de croquis entamé.
• Conception du croquis : Réalisation d’un croquis digital intégré à une photo de l’espace (si possible) pour visualisation. Jusqu’à trois modifications majeures du croquis sont incluses ; toute modification supplémentaire sera facturée en supplément.
• Validation finale et choix des teintes : Le client reçoit un récapitulatif pour validation, incluant le croquis, le moodboard, et les teintes.
• Réalisation : Peinture de la fresque sur place, en respectant l’esprit du croquis. De légers écarts peuvent exister entre le croquis et la fresque finale (ex. : nuances de couleurs, tracés à main levée).

Ajustements éventuels du devis :

Une fois le croquis validé, il est possible que le devis initial doive être ajusté, notamment dans les cas suivants :

• Changement de marque de peinture : Si le client choisit des teintes d'une marque de peinture différente de celle initialement prévue, le devis sera modifié pour refléter la variation de coût.
• Frais de déplacement supplémentaires : Si, en fonction du croquis final validé, il apparaît que des déplacements supplémentaires sont nécessaires pour la réalisation de la fresque, ces frais seront ajoutés au devis.

Le devis révisé sera transmis au client pour validation en même temps que la proposition de date pour l’exécution des travaux.
À noter : si, lors de la réalisation, un jour supplémentaire s’avère nécessaire en raison d’une sous-évaluation initiale du temps requis, ce coût ne sera pas ajouté au devis final, étant de la responsabilité de l’artiste.

Processus de création des décorations de vitrines :

• Première consultation : Discussion initiale, par téléphone ou en personne, pour explorer les attentes du client.
• Évaluation des lieux : Rendez-vous sur place (gratuit en métropole lilloise, sinon à distance) pour examiner l’espace et définir les grandes lignes du projet.
• Devis et moodboard : Envoi d’un devis détaillé (valable 30 jours) accompagné d’un moodboard pour orienter la direction artistique de la vitrine.
• Validation et acompte : Paiement d’un acompte de 30 % et validation du devis avant le début de la conception. Cet acompte est non remboursable une fois le travail de croquis entamé.
• Conception du croquis : Réalisation d’un croquis digital intégré à une photo de la vitrine (si possible) pour visualisation. Jusqu’à trois modifications majeures du croquis sont incluses ; toute modification supplémentaire sera facturée en supplément.
• Validation finale et choix des teintes : Le client reçoit un récapitulatif pour validation, incluant le croquis, le moodboard, et les teintes.
• Réalisation : Peinture de la vitrine sur place, en respectant l’esprit du croquis. De légers écarts peuvent exister entre le croquis et le dessin final (ex. : nuances de couleurs, tracés à main levée).

Note sur la dépose du dessin de la vitrine :

Atelier June ne propose pas la dépose du dessin. Pour retirer le motif, un chiffon humide et un léger frottement suffisent. Petite astuce : la vapeur facilite encore davantage le retrait.

3. Devis et validité

Le devis est gratuit et valable 30 jours. Le déplacement pour rencontrer le client et évaluer les lieux afin d'établir un devis est offert en métropole lilloise. En dehors de cette zone, l'évaluation peut se faire par téléphone. Une fois le devis accepté, la signature et le versement d’un acompte de 30 % sont requis pour démarrer la conception du projet.

4. Conditions de paiement

• Acompte : 30 % du montant du devis est dû à la signature. Cet acompte est non remboursable si le travail de conception est en cours.
• Paiement final : Le solde est payable à réception de la facture finale, par virement bancaire ou chèque.
• Facturation de la peinture : Les frais de peinture sont calculés en fonction de la quantité utilisée ; les restes de peinture sont conservés par l’artiste.

5. Délais de réalisation

Le délai pour la réalisation d'une fresque dépend de sa taille et des caractéristiques du projet. Cela peut varier d'une journée à plus d’une semaine pour les projets plus vastes. J'essaie en général de démarrer la fresque dans le mois suivant la validation du devis, en fonction de la charge de travail en cours, des révisions du croquis et des matériaux nécessaires.

6. Conditions climatiques

Pour les fresques en extérieur, la réalisation dépend des conditions météorologiques : en cas de pluie, il est nécessaire de reporter les travaux. En été, les températures élevées peuvent également poser problème.
En intérieur comme en extérieur, la peinture ne doit pas être appliquée à des températures supérieures à 25 degrés, car cela risque d’entraîner un séchage trop rapide, laissant des traces ou imperfections. Si, toutefois, il n’est pas possible d’attendre des conditions plus favorables, je ne peux être tenue responsable d'éventuelles marques dues à un séchage accéléré par la chaleur.

7. Conditions de réalisation

Le mur doit être préparé pour la peinture avant le début des travaux, ce qui inclut une surface propre, les trous rebouchés, et une couleur de fond appliquée si nécessaire. Les tarifs sont ajustés en fonction de la nature et de la finition de la surface du mur :

• Surface lisse avec finition satinée ou velours : tarif standard appliqué.
• Surface texturée (ex. : fibre de verre, brique, bois, ou surface extérieure) ou peinture mate : tarif ajusté en fonction de la complexité du travail.

8. Rétractation, annulation et modification de commande

• Avant la conception : Si le client annule avant le démarrage du travail de croquis, l’acompte est remboursé.
• Après démarrage du croquis : L’acompte reste non remboursable. Si les peintures et matériaux sont déjà commandés, leur coût sera facturé.

9. Assurance et garantie

Atelier June est assurée auprès de Cardiff pour couvrir certains types de dommages éventuels lors de la réalisation. Les détails de cette assurance sont disponibles sur demande.
La durabilité de la fresque elle-même dépend de plusieurs facteurs extérieurs, et Atelier June ne peut pas garantir sa longévité au-delà des spécificités techniques.
Atelier June propose toutefois une option d’assurance payante pour les réparations pendant les 12 mois suivant la réalisation. Cette assurance offre une couverture à moindre coût pour d’éventuels dommages pendant cette période. Au-delà des 12 mois, toutes les réparations feront l’objet d’une facturation au m2.

10. Propriété intellectuelle et droit de reproduction

• Droits d'auteur : La fresque, une fois réalisée, demeure une création protégée par le droit d’auteur. Elle est signée par l’artiste.
• Crédit et attribution : Atelier June demande à ses clients de la créditer si la fresque est partagée sur les réseaux sociaux ou sur leur site internet.
• Déclinaison de l’œuvre : Toute reproduction ou déclinaison de la fresque sans l’autorisation expresse de l’artiste est interdite.

11. Publication sur les réseaux sociaux

Atelier June se réserve le droit de photographier la fresque une fois terminée et de partager les images sur ses réseaux sociaux, son site Internet, et tout autre support promotionnel.

12. Modifications des CGV

Atelier June se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le client.

13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.